Tout au long de votre séjour dans une entreprise, vous rencontrerez probablement des occasions où vous devrez apprendre ou vous adapter pour réussir dans votre rôle. La formation en milieu de travail vous permet d’acquérir les compétences dont vous avez besoin pour accomplir vos tâches tout en contribuant à votre organisation. Selon les besoins et les objectifs de l’employeur, la formation peut prendre diverses formes, allant de l’orientation à la formation en sécurité.
Dans cet article, nous aborderons les différents types de formation des employés.
Qu’est-ce que la formation en milieu de travail?
La formation en milieu de travail est le processus de développement des connaissances, des compétences et de l’efficacité dans votre travail. Les employeurs dispensent différents types de formation en fonction de leurs exigences, de l’urgence de leurs besoins et de la disponibilité des ressources.
En tant que nouvel employé, vous participerez probablement à des programmes d’orientation pour vous familiariser avec l’environnement de travail et la culture de l’entreprise. Si vous êtes un employé senior, vous devrez peut-être assumer de nouvelles responsabilités ou vous tenir au courant des derniers changements dans l’industrie.
Pourquoi la formation en milieu de travail est-elle importante?
Lorsque les employés et les organisations élargissent leurs connaissances et leurs compétences grâce à la formation en milieu de travail, ils peuvent être plus efficaces dans leur travail. Une formation adéquate peut améliorer une variété de facteurs, y compris les ventes, le travail d’équipe et la sécurité au travail.
Suivre une formation pourrait également vous rendre plus susceptible d’obtenir une promotion. En vous améliorant grâce à la formation, vous pourriez également éprouver un sentiment d’accomplissement, ce qui peut conduire à une satisfaction et une motivation accrues au travail.
La formation en milieu de travail est un moyen efficace pour les organisations d’augmenter la productivité et de maintenir les normes de qualité. Des employés bien formés peuvent être plus compétents dans leur travail et moins susceptibles de faire des erreurs, ce qui se traduit par une plus grande efficacité et efficience.
Les employeurs peuvent également utiliser la formation en milieu de travail pour cibler des employés, des équipes ou des services individuels et combler les vides résultant du départ de membres de l’équipe ou de la création de nouveaux rôles. Les organisations peuvent également offrir différents types de formation du personnel pour minimiser les pénuries dans divers domaines.
Quels sont les différents types de formation et de développement pour les employés ?
Certaines entreprises peuvent avoir plusieurs programmes de formation, selon leur taille et leurs activités. Voici une liste des types de programmes d’apprentissage et de développement les plus courants :
1. Orientation
Presque toutes les entreprises ont un programme d’orientation, qui peut être formel ou informel. Il s’agit généralement d’un processus unique pour les nouveaux employés et se déroule généralement au cours de votre première semaine de travail. Généralement mené par le service des ressources humaines, un programme d’orientation vise à vous informer sur un large éventail de sujets, notamment :
- Culture d’entreprise
- Mission, vision et valeurs de l’entreprise
- Structure organisationnelle
- Équipe de direction
- Politiques d’entreprise
- Procédures administratives, telles que les connexions à l’ordinateur et la configuration des e-mails
- Documents de nouvelle embauche
- Régimes d’avantages sociaux
2. Intégration
L’orientation fait généralement partie d’un processus plus large appelé intégration, une série de sessions de formation liées au service qui se déroulent sur une longue période. Ce processus est spécifiquement conçu pour vous permettre de bien remplir votre rôle rapidement. Cela commence généralement immédiatement après votre embauche et se poursuit jusqu’à ce que vous puissiez travailler de manière indépendante.
Les dirigeants d’un département préparent le programme d’intégration pour se concentrer sur la réalisation des objectifs du département et les connecter aux objectifs de l’entreprise. L’intégration aborde généralement ces éléments :
- Vos besoins en tant que nouvel employé
- Accès à l’information et aux compétences
- Aspects techniques du travail
- Amélioration de la performance au travail
- Contrat d’employé
- Objectifs départementaux
3. Développement des compétences techniques
La formation aux compétences techniques est une composante de base de la formation des employés, car c’est un moyen essentiel pour vous de développer les compétences dont vous avez besoin dans votre rôle. Les employés qui sont déjà compétents dans leur travail peuvent suivre une formation complémentaire pour acquérir de nouvelles compétences et se tenir au courant des dernières technologies et processus.
Voici quelques exemples de compétences techniques que vous pouvez acquérir grâce à cette forme de formation :
- Rédaction de contenu
- Gestion des réseaux sociaux
- L’analyse des données
- Codage
- Programmation
4. Développement des compétences générales
Votre employeur voudra que vous vous comportiez de manière professionnelle et que vous fonctionniez bien au sein d’une équipe. Les compétences non techniques font référence aux traits de personnalité qui vous permettent de communiquer et de travailler en coopération avec des collègues et des clients. Ces compétences sont utiles tant pour les nouveaux employés que pour les anciens, et elles jouent un rôle essentiel dans la construction d’une culture respectueuse, collaborative et efficace au sein d’une entreprise.
Voici des exemples de sujets abordés dans les programmes de formation en compétences non techniques :
- Communication
- Résolution de problème
- Travail en équipe
- Présentation
- Leadership
- Gestion du temps
- Résolution de conflit
- Éthique de travail
5. Formation sur les produits et services
La formation sur les produits et services peut faire partie de votre programme d’intégration ou vous permettre de vous familiariser à nouveau avec les offres de votre entreprise. Votre employeur peut également utiliser cette formation lorsqu’il lance de nouvelles campagnes. Ce type de formation fournit des informations sur différents aspects d’un produit ou d’un service, tels que :
- Options disponibles
- Mode d’emploi
- Avantages
- Fonctionnalités
- Entretien et maintenance
- Prix
- garantie
6. Une formation de qualité
Une formation de qualité se produit généralement dans les entreprises axées sur la production. Cette méthode vous apprend à vous assurer que tous les produits répondent à certaines normes de qualité, qui peuvent être imposées par l’entreprise, l’industrie ou des tiers. Dans certains cas, les employés qui suivent un programme de formation de qualité recevront une certification.
Une formation de qualité couvre des sujets tels que :
- Respect des normes de qualité
- Processus de contrôle qualité
- Techniques d’observation des produits
- Prévention et élimination des produits de mauvaise qualité
- Évaluation et amélioration d’un système de production
7. Formation à la sécurité
La formation à la sécurité vous protège des blessures liées au travail, et elle est particulièrement importante pour les entreprises qui utilisent des produits chimiques toxiques ou d’autres matières dangereuses. Ce type de formation comprend également des exercices d’incendie, des plans d’évacuation et des procédures de violence au travail.
Voici des exemples de sujets abordés dans un programme de formation à la sécurité :
- Équipement de protection
- Meilleures pratiques de sécurité
- PREMIERS SECOURS
- Sécurité des services alimentaires
- Sécurité des chantiers
- Amiante
8. Formation d’équipe
Le but de la formation d’équipe est de permettre aux membres d’une équipe d’établir des relations plus solides les uns avec les autres et de travailler ensemble de manière cohérente. Il vous permet d’améliorer vos processus de prise de décision, de résolution de problèmes et de développement d’équipe afin d’obtenir de meilleurs résultats pour votre organisation.
La formation des équipes intervient généralement à la suite d’une restructuration d’entreprise, d’une fusion ou d’une acquisition. Dans ces situations, de nombreux employés travailleront ensemble pour la première fois, faisant de la formation en équipe un processus essentiel.
Certains des sujets dont les employeurs discutent lors de la formation en équipe comprennent :
- Améliorer la communication
- Créer un environnement de travail positif
- Améliorer la collaboration en équipe
- Augmenter la productivité de l’équipe
- Établir de bonnes relations avec ses coéquipiers
- Identifier et tirer parti des forces des membres de l’équipe
- Garder les coéquipiers motivés
Quel que soit le type de formation en milieu de travail que vous suivez, il est important de considérer le programme comme une opportunité de croissance au sein de l’entreprise. Faites de votre mieux pour prendre des notes diligentes, poser des questions et contribuer au besoin. Avec un esprit ouvert et une soif d’apprendre, vous pourrez développer de nouvelles compétences clés au cours de votre programme de formation en milieu de travail, plus d’informations avec
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